一家商业公司,为什么要把“善”写进自己的基因?
如新的回答是:价值观不是挂在墙上的口号,而是可以转化为制度、落地为行动的东西。
1993年,如新创始人罗百礼在一次年会上说,如新不仅是健康和美容行业的公司,更可以改善世界各地有需要的人的生活。他把如新的价值观归结为一个词—— “善的力量” 。
他定下一句话,至今仍在如新内部流传:“企业的每一个人要心存善念,每天都要至少帮助一个人。”
他亲笔写下了如新的使命:“在世界各地凝聚一股善的力量”,赋予人们提高生活品质的力量。
如新全球总裁宁怀恩说:“善的力量是公司从创立伊始就确定的如新文化的宗旨和根基。商业向善。”
问题是——怎么让“善的力量”不只是一句口号?
如新的答案是:把价值观变成制度。
“如新之道”:价值观如何落地
在如新,价值观被写进了一份叫“如新之道”的员工守则。罗百礼有句话反复被提起:“也许员工们刚来如新时是为了收入,渐渐地他们是为了理想而待在这里。”
理想留人,不是靠说,是靠做。
在如新位于上海奉贤的中国总部,“家文化”没有被贴在墙上,而是化成了实实在在的设施:爱心妈咪小屋、按摩椅、睡眠舱。招聘没有性别歧视,孕期员工可协商居家办公,孩子没人看可以带到公司来。
结果是,在人员流动率常年偏高的行业里,如新的员工流失率长期维持在20%以下。
如新曾与宝马、微软共同列入“典范雇主”名单。福布斯2022全美最佳雇主榜单中,如新在500家中型公司排第57位,消费品行业第二。美国《直销新闻》连续五年将如新列入“直销业最佳雇主”。
“善的力量”有多大?一组数字就够了
当“善的力量”从理念变成制度,它自然会向外生长。
2002年,如新发起“受饥儿滋养计划”,联合国际儿童营养专家研发蜜儿餐。到2026年6月,如新全球累计捐赠突破9亿份,每天超7.5万名儿童获得营养补给,覆盖65个国家和地区。在中国大陆,如新累计捐赠超9200万份,惠及192万名儿童,覆盖30多个省区市。
2008年,如新联合上海市慈善基金会和复旦儿科医院,成立“如新中华儿童心脏病基金”,截至2024年11月已资助手术超1.5万例。
2003年启动的如新小学项目,累计资助34所乡村学校,超6万人次学生受益。“新启航教育计划”累计捐赠600万元,在川贵湘等地帮助了上千名困境学生。
这些数字背后,是“善的力量”从如新内部文化向外延伸的结果。也因为这些坚持,如新五度获得民政部颁发的“中华慈善奖”。
做了40年,图什么?
宁怀恩说得很直接:“商业向善。”
2022年,如新提出2025愿景——“成为全球领先的综合美容和健康公司”。2025年,如新中国品牌价值达41.64亿元,连续6年上榜中国品牌价值评价信息榜。
数字之外,贯穿40年的主线从未改变:从罗百礼“每天帮一个人”的初心,到“如新之道”的员工守则,从9亿份蜜儿餐到五度中华慈善奖——“善的力量”从一句口号,变成了如新的基因。
从5000美元到全球近50个市场,从一间地下室到累计投资超8.6亿元——如新用40年做了一件事:把“善”变成一家企业的基因,并让它落地生根。
这或许不是最快的商业路径,但可能是最长久的那一条。
